Ein Umzug, Einzug oder Auszug bringt viele Veränderungen mit sich – insbesondere in Bezug auf Ihre Strom- und Gasverträge. Damit Sie auch in Ihrem neuen Zuhause stets mit Energie versorgt sind, ist es wichtig, rechtzeitig die notwendigen Schritte einzuleiten. Mit dem Einreichen der folgenden Formulare können wir Ihre bestehenden Verträge unkompliziert anpassen.
Egal, ob Sie umziehen, ausziehen oder neu einziehen – wir unterstützen Sie dabei, den Überblick zu behalten und sorgen dafür, dass Ihr Energiebedarf nahtlos gedeckt ist. Füllen Sie einfach das passende Formular aus und lassen Sie uns gemeinsam auch die neuen Wege bestreiten.
Ab dem 6. Juni 2025 wird der Wechsel des Stromanbieters deutlich schneller: Innerhalb von nur 24 Stunden kann künftig der Versorger gewechselt werden. Besonders bei einem Wohnortwechsel bringt diese Neuerung wichtige Änderungen mit sich, die Sie unbedingt beachten sollten.
Neu: Keine rückwirkende Umzugsmeldung mehr erlaubt
Künftig muss ein Umzug spätestens 24 Stunden vor dem tatsächlichen Ein- oder Auszug gemeldet werden. Rückwirkende Meldungen sind gesetzlich nicht mehr zulässig. Damit alles reibungslos abläuft, empfehlen wir, uns mindestens 10 Tage vor Ihrem Umzug zu informieren. So lassen sich unnötige Kosten oder Probleme durch fehlende Daten oder technische Verzögerungen vermeiden.
Wesentliche Hinweise für Ihren Umzug:
Wenn ein Auszug nicht rechtzeitig gemeldet wird, kann der Anschluss weiterhin über Ihren Namen laufen – mit der Folge, dass Sie für den Stromverbrauch des Nachmieters aufkommen müssen. Eine rechtzeitige Abmeldung ist daher essenziell, um eine ordnungsgemäße Übergabe zu gewährleisten. Die neue Regelung gilt sowohl für Mieter- als auch für Eigentümerwechsel und ist Bestandteil gesetzlich vorgegebener Prozesse im Energiemarkt.
Bitte übermitteln Sie uns den Endzählerstand am Tag der Schlüsselübergabe – ganz einfach über unser entsprechendes Formular.
Das Wichtigste auf einen Blick:
Melden Sie sich als neuer Kunde ganz einfach an! Bitte füllen Sie das folgende Formular aus, wenn Sie in eine neue Wohnung einziehen. So können wir die notwendigen Schritte einleiten und sicherstellen, dass Sie problemlos mit Energie versorgt werden. Werfen Sie auch einen Blick auf unsere attraktiven Angebote für Strom- und Gasverträge, um das passende für Ihre Bedürfnisse zu finden!
Nach der Schlüsselübergabe können Sie über Ihr Kundenportal oder über das folgende Formular den Umzug und die Zählerstände meldedn. So können wir Ihren Vertrag problemlos auf die neue Verbrauchsstelle in Ihrer neuen Wohnung übertragen oder Sie von unserer Versorgung abmelden.
Es sind keine rückwirkende Umzugsmeldungen mehr möglich.
Mehr Infos finden Sie hier auf der Seite.